Supervisor/a - Front Nocturno

Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de un Supervisor de Front para turno nocturno, responsable de coordinar y liderar el equipo de recepción durante el turno de la noche, garantizando un servicio de atención al cliente excepcional y la correcta operación del sistema hotelero.

Requisitos:

• Experiencia previa en supervisión de recepción (mínimo 6 meses a 1 año).
• Disponibilidad para laborar en turno nocturno.
• Conocimientos y manejo del sistema OPERA (indispensable).
• Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
• Capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones de forma autónoma.
• Orientación al cliente y actitud de servicio.
• Inglés avanzado.

Responsabilidades:

• Supervisar al equipo de recepción durante el turno nocturno.
• Asegurar la correcta ejecución de los procesos de check-in y check-out.
• Controlar y reportar el cierre del día en el sistema OPERA.
• Atender requerimientos y solicitudes de huéspedes.
• Velar por el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos de seguridad.
• Coordinar con otros departamentos en caso de incidencias o emergencias.

Ofrecemos:

• Salario competitivo.
• Alimentos.
• Transporte.
• Uniformes.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.

Lugar de trabajo: Vidanta, Nuevo Nayarit, Nayarit.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario: Turno nocturno

Mayores informes al WhatsApp: 322 302 1196